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Sitio web y CRM inmobiliario a la medida para F&F Gestión Inmobiliaria

F&F Gestión Inmobiliaria ayuda a comprar, vender y arrendar propiedades en la Región de Coquimbo. Desarrollamos en Laravel su sitio de propiedades y, detrás, un CRM hecho para su forma de trabajar: cada consulta del sitio se convierte en un negocio con seguimiento, agenda, trámites y comisiones.

Escritorio del CRM de F&F en un notebook y el sitio de propiedades en un celular

El desafío

Propiedades, dueños, interesados y comisiones, en un solo lugar

Una corredora maneja al mismo tiempo propiedades, dueños, interesados, visitas, promesas y comisiones. Cuando todo eso vive en planillas, chats y la memoria de cada agente, se pierden consultas, nadie sabe a quién llamar hoy y cuesta saber cuánto se va a cobrar a fin de mes. F&F necesitaba un sitio para mostrar sus propiedades y una herramienta para que ninguna oportunidad se quedara en el camino.

La solución

Un CRM inmobiliario a la medida, conectado al sitio

Desarrollamos en Laravel el sitio público y un panel privado que funciona igual de bien en el computador y en el celular. Lo que se publica en el panel aparece en el sitio, las consultas del formulario llegan directo a una bandeja y, desde ahí, se convierten en negocios con su etapa, su bitácora y su comisión. El panel trae su propio manual de uso, con ayuda junto a cada campo, y el valor de la UF se actualiza solo cada mañana.

Una sola cartera de personas

Clientes, dueños y empresas en una misma ficha, con los datos para la promesa y el crédito, y la autorización para enviarles ofertas.

De la consulta al negocio

Los mensajes del sitio llegan a una bandeja y se convierten en negocio con un clic. El tablero muestra cada negocio por etapa, de la primera llamada a la entrega.

Seguimiento y agenda

Una bitácora por cliente para anotar llamadas y WhatsApp, próximas acciones, visitas agendadas y un aviso de los clientes que llevan 15 días sin contacto.

Trámites, pagos y comisiones

Desde la reserva aparecen la lista de trámites, el pie y los pagos del cliente. Las comisiones se ven esperadas, por cobrar y cobradas, por mes y por responsable.

Propiedades y proyectos

Casas, departamentos y terrenos con sus dueños y porcentaje de dominio, antecedentes legales y documentos, y proyectos con tipologías y unidades.

Publicación con privacidad

Lo que se marca en el panel aparece en el sitio. La dirección exacta y los datos del dueño nunca se publican, y a las fotos se les borra la ubicación GPS.

Cómo trabaja el CRM

El recorrido de un negocio, de la consulta a la comisión

El escritorio muestra cada mañana las tareas del día, las visitas de la semana, las consultas sin atender y los clientes que necesitan un llamado. Así se ve el camino que sigue cada oportunidad dentro del panel.

  1. 1

    Llega la consulta

    Alguien escribe desde el sitio y el mensaje queda en la bandeja de consultas, sin perderse en un correo.

  2. 2

    Se abre el negocio

    La consulta se convierte en negocio, con lo que busca el cliente y un responsable del equipo.

  3. 3

    Seguimiento

    Llamadas, WhatsApp y visitas quedan en la bitácora y en la agenda, con la próxima acción a la vista.

  4. 4

    Reserva y trámites

    Aparecen la lista de trámites, el pie y los pagos, y la propiedad cambia de estado sola.

  5. 5

    Cierre y comisión

    La comisión queda por cobrar y se suma, en pesos, al resumen del mes.

Portada del sitio de F&F en un notebook y el escritorio del CRM en modo claro en un celular
El sitio público y el panel, que también se usa desde el celular y tiene modo claro y oscuro.

Capturas

Así se ve el panel por dentro

La ficha de una propiedad: tipo, condición, disponibilidad y lo que se muestra en el sitio.
La ficha de una propiedad: tipo, condición, disponibilidad y lo que se muestra en el sitio.
Las fotos se ordenan arrastrando, se elige la portada y se achican solas antes de subir.
Las fotos se ordenan arrastrando, se elige la portada y se achican solas antes de subir.
La misma propiedad publicada en el sitio, con su galería, código y formulario de contacto.
La misma propiedad publicada en el sitio, con su galería, código y formulario de contacto.
El manual de uso dentro del panel, con un buscador y ayuda junto a cada campo.
El manual de uso dentro del panel, con un buscador y ayuda junto a cada campo.
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