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ElquiWeb

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Sitio web con reservas y pago en línea para Hostal Triskel

Hostal Triskel recibe viajeros desde 2007 en el histórico callejón Baquedano de Pisco Elqui. Desarrollamos su sitio en español e inglés, con un sistema de reservas propio: el huésped elige fechas y habitación, paga en línea y su estadía queda confirmada al instante. Detrás, un panel a la medida para manejar el hostal día a día.

Portada del sitio de Hostal Triskel en un notebook y en un celular

El desafío

Reservas propias, sin depender solo de las plataformas

Un hostal pequeño recibe reservas por teléfono, WhatsApp, correo y plataformas como Booking, y cada canal anota las fechas en un lugar distinto. Así es fácil vender dos veces la misma pieza, olvidar un saldo por cobrar o pagar comisiones por huéspedes que podrían reservar directo. Hostal Triskel necesitaba un sitio que vendiera solo, a cualquier hora, y un lugar único donde ver la ocupación real.

La solución

Un motor de reservas propio y un panel a la medida

Desarrollamos en Laravel el sitio bilingüe, con habitaciones, galería, blog y cómo llegar, y un motor de reservas que calcula disponibilidad y precio al instante. Todas las reservas, las del sitio y las que llegan por otros canales, viven en un mismo panel hecho con Filament, que funciona en el computador y en el celular. Tiene perfiles para el dueño y la asistente, verificación en dos pasos y un manual de uso integrado.

Reserva en tres pasos

El huésped elige fechas y cuántos vienen, ve solo las habitaciones libres con su precio total y arma su reserva combinando piezas hasta completar las camas.

Pago en línea

Paga con Mercado Pago, la reserva queda confirmada y el pago se anota solo. Si deja un abono, el panel recuerda cobrar el saldo cuando llega.

Temporadas y fechas especiales

El precio cambia solo entre temporada alta y baja, y en feriados o fechas especiales. Las piezas grandes cobran menos si llegan menos personas.

El día a día en una pantalla

Al entrar al panel se ve quién llega y quién se va, cuántas piezas quedan libres esta noche y los saldos por cobrar, cada uno con su botón.

Calendario de ocupación

Todas las habitaciones del mes en una sola vista. Un toque abre la reserva, y en un día libre se crea una nueva para quien llamó o llegó sin aviso.

Finanzas y comisiones

Lo cobrado, lo que falta por cobrar, la ocupación y la tarifa media, con lo que se lleva cada plataforma, como Booking, para saber cuánto queda de verdad.

Cómo funciona

Del sitio al panel: el recorrido de una reserva

El huésped reserva y paga sin escribir ni esperar respuesta, y el hostal lo ve todo en su panel sin anotar nada a mano. Así se conecta lo que pasa en el sitio con el trabajo de cada día.

  1. 1

    Elige sus fechas

    Desde la portada o cualquier página, el huésped indica cuándo llega, cuándo se va y cuántos son.

  2. 2

    Elige su habitación

    Ve las piezas libres con fotos y el precio de su estadía, ya calculado según la temporada.

  3. 3

    Paga en línea

    Deja sus datos, paga y recibe la confirmación en su correo, en español o en inglés.

  4. 4

    Aparece en el panel

    La reserva entra confirmada, ocupa su habitación en el calendario y el sitio deja de ofrecerla.

  5. 5

    Llegada y saldo

    El día que llega, el inicio la muestra entre las llegadas, con el saldo pendiente listo para cobrar.

Inicio del panel de Hostal Triskel en un notebook y el sitio en un celular
El panel de gestión y el sitio público. Capturas del panel con datos de prueba; los nombres de los huéspedes fueron cambiados por privacidad.

Capturas

Así se ve por dentro

Paso 1 de la reserva: las habitaciones libres con su precio y el resumen que se arma al agregar cada una.
Paso 1 de la reserva: las habitaciones libres con su precio y el resumen que se arma al agregar cada una.
Las habitaciones, con nombre de árbol frutal, filtros por tipo y el buscador de disponibilidad.
Las habitaciones, con nombre de árbol frutal, filtros por tipo y el buscador de disponibilidad.
El inicio del panel: llegadas, salidas, ocupación de las próximas dos semanas y lo que hay por cobrar.
El inicio del panel: llegadas, salidas, ocupación de las próximas dos semanas y lo que hay por cobrar.
El calendario de ocupación del mes, con reservas, bloqueos y cuántas piezas quedan libres cada noche.
El calendario de ocupación del mes, con reservas, bloqueos y cuántas piezas quedan libres cada noche.
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